Nhân viên Buồng phòng

Hola Beach – Beach Club & Eco Glamping Resort

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trang phục gọn gàng, sạch sẽ theo quy định, tác phong đúng chuẩn.
Tham dự buổi họp đầu ca và nhận bảng phân công.
Ký nhận và chịu trách nhiệm chìa khóa, bộ đàm trong ca làm việc.
Chuẩn bị xe làm phòng.
Kiểm tra và lấy đồ giặt mỗi ngày theo quy định của khách sạn (từ 8h30-9h00).
Làm vệ sinh các khu vực trong phòng khách & hành lang khu vực mình được phân công.
Báo cáo các mặt hàng, đồ dùng bị mất, thiếu trong phòng khách.
Báo cáo và bàn giao tài sản vật dụng của khách để quên và thực hiện đúng qui trình Lost and Found về văn phòng.
Báo cáo các nhu cầu sửa chữa, hư hỏng liên quan đến công việc và phòng khách trong khu vực được phân công.
Kiểm soát việc tiêu thụ minibar trong phòng khách hằng ngày. Nhận và đặt lại Minibar vào phòng khách nếu có.
Thay và đặt lại các loại hàng vải dơ, hư, cũ, rách, nhăn… không đạt tiêu chuẩn.
Kiểm tra, bảo quản và vệ sinh các trang thiết bị của bộ phận.
Sắp xếp kho (Pantry), khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.
Sử dụng đúng và an toàn các loại hóa chất theo hướng dẫn.
Ghi nhận vào bảng công việc (Worksheet) đầy đủ, chính xác thông tin.
Phục vụ khách các vật dụng trong phòng: (chăn, drap, gối…) khi khách có yêu cầu ngoài tiêu chuẩn.
Kiểm tra phòng check-out.
Đặt thêm giường phụ hay giường cũi em bé theo yêu cầu của khách.
Thực hiện các công việc định kỳ hằng tuần, hằng tháng theo lịch phân công của Bộ phận.
Turn down service cho khách.
Tham gia tất cả các cuộc họp, các buổi đào tạo, huấn luyện của bộ phận.
Làm việc đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Tổng vệ sinh phòng khách sau khi sửa chữa.
Thực hiện đầy đủ các công việc khác do cấp trên giao.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tiêu chuẩn: Giới tính: Nam/ Nữ (ưu tiên có sức khỏe tốt)
Độ tuổi: 25 – 35 tuổi
Yêu cầu về năng lực và kinh nghiệm: Ưu tiên đã có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các khách sạn 3 sao trở lên.
Yêu cầu về kỹ năng mềm: Cẩn thận, siêng năng, chi tiết và trung thực,
Có thể làm việc theo ca.
Tiếng Anh giao tiếp các kỹ năng nghe – nói.
Yêu cầu về bằng cấp, chứng chỉ liên quan: Tốt nghiệp Phổ thông trung học, chứng chỉ đào tạo nghiệp vụ phòng.